Здравствуйте, Дмитрий Алесандрович!

Ответ на Ваш вопрос зависит от того, где была совершена данная оплата. Если на нашем сайте, в мобильном приложении или телеграмм-боте, тогда эта оплата будет учтена в онлайн режиме. Если же оплата производилась другим способом, тогда информация об оплате будет обновлена на нашем сайте после печати квитанций за следующий месяц.

Если оплата производилась с использованием наших сервисов, просим Вас прислать ответным письмом электронный чек об оплате, для дальнейшего разбирательства.

Здравствуйте, Людмила Валентиновна!

Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет и поставить "галочку" Отправлять на почту квитанцию по мере готовности.

Подробнее о возможностях личного кабинета по ссылке: https://vc.tom.ru/uinfo/lkspravka/89/

Здравствуйте, Евгений!

Чтобы узнать задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) по квартире, вы можете воспользоваться несколькими способами:

1. Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ: Свяжитесь с вашей управляющей организацией или товариществом собственников жилья (ТСЖ). Вы можете позвонить, написать электронное письмо или лично посетить офис. Они предоставят вам подробную информацию о состоянии вашего счета, текущих начислениях и наличии задолженности.

2. Проверить личный кабинет на сайте управляющей компании: Многие управляющие компании имеют собственные онлайн-сервисы. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на их сайте, где вы сможете увидеть все начисления, оплаты и задолженности по вашей квартире.

3. Использовать портал "Госуслуги": Если у вас есть подтвержденная учетная запись на портале "Госуслуги" (www.gosuslugi.ru), вы можете воспользоваться разделом "Квитанции на оплату ЖКХ". Там отображаются данные о начислениях и задолженностях по адресу вашей регистрации.

4. Зарегистрировать личный кабинет на нашем сайте или телеграмм-боте, чтобы скачать квитанцию в электронном виде или настроить их отправку на электронную почту. В разделе Оплата ЖКУ, на нашем сайте, а также в мобильном приложении или телеграмм-боте можно получить информацию о задолженности и платить ее. При подключении услуги "Автоплатеж" вы будете получать уведомления о новых начислениях и задолженностях.

5. Использовать банковские приложения и сервисы оплаты: Некоторые банки и платежные системы предоставляют возможность проверки и оплаты задолженности по ЖКУ через мобильные приложения или интернет-банк.

6. Проверить почтовый ящик: Управляющие компании регулярно рассылают квитанции на оплату ЖКУ. Проверьте полученные документы — в них указана сумма к оплате и информация о задолженности.

7. Позвонить на горячую линию ресурсоснабжающих организаций: Если задолженность связана с конкретной услугой (электроэнергия, газ, водоснабжение), вы можете напрямую связаться с соответствующей организацией для уточнения информации.

Но в любом случае, если Вы хотите узнать задолженность по оплате ЖКУ, нужно назвать адрес помещения, поставщика услуг или тринадцатизначный штрих-код на квитанции, так же необходимо подтвердить регистрацию в данном жилом помещении или право собственности на него.

Важно: Регулярно проверяйте и своевременно оплачивайте счета за ЖКУ, чтобы избежать начисления пени, отключения услуг и других неприятных последствий. Если у вас возникли трудности с оплатой, обратитесь в управляющую компанию для возможной реструктуризации долга или получения рассрочки.

Здравствуйте, Ирина!

Сообщите ответным письмом адрес, который Вы пытаетесь ввести.

Здравствуйте, Артем Сергеевич!

Все верно, мы видим Вашу оплату, она будет отражена в квитанции за август.