|
|
26.01.2010
Начальник отдела защиты прав потребителей коммунальных услуг А. Шемякин: "Алгоритм расчета ОДН не очень понятен для населения"
Женщина: "Я проживаю по ул. Тверской, 103. Нам принесли квитанции с оплатой за ОДН. В нашем доме ОДН возвысился кратно относительно ноября. Пришла в УК "Томскжилсервис". Там сказали, что мы даем в сервис только данные счетчика по дому, в нашем доме находится аптека, в 5 квартирах нет счетчиков. Сумма потерь делиться на всех жильцов". А. Шемякин: "Алгоритм расчета ОДН, который предоставлен правилами предоставления коммунальных услуг, не очень понятен для населения. Сегодня гарантирующий поставщик нарушает требования в том, что, если в доме есть нежилые помещения - магазины, он исключает их из расчета. Неоднократно с моей стороны делались об этом заявления в "Энергокомфорт-Сибирь", они не считают нужным исправить такой порядок расчета, они выдумали его сами. ...". Корр.: "Ранее Вы говорили о том, что департамент ЖКХ обращался с просьбой в "Энергокомфорт-Сибирь" вносить информацию, как было начислено ОДН. Будет ли такая информация внесена?"
А. Шемякин: "Когда возникал скандал с ОДН в Томске, департамент ЖКХ обращался к руководителю "Энергокомфорт-Сибирь", чтобы сделать квитанцию понятнее. Сегодня худо-бедно, если есть прибор учета, на тепловой квитанции написано, сколько энергии потреблено домом, какая температура была и т.д. Почему эту информацию сегодня не дать? Они не дали ее. Но руководитель обещал, что такая квитанция - это последняя квитанция. Со следующего года у них будет запущена другая программа, и якобы он обещал, что эта проблема будет устранена. Насколько это будет выполнено, поживем увидим". Мужчина: "Жители многоквартирного дома должны ли платить за обслуживание прибора учета тепла между отопительными сезонами? В отопительный сезон иногда берутся показания с ноября, хотя отопление с половины сентября начинается". А. Шемякин: "Скорее всего, речь идет о счетчиках, установленных по губернаторской программе. Тот размер оплаты, который предъявляется населению, - 48 коп. с 1 кв. м - рассчитан на то, что прибор учета обслуживается в течение всего года, поэтому делается средний расчет. В ФЗ прописано, что все затраты по содержанию общедомовых приборов учета ложатся только на собственников помещения".
Источник:"Телефонное право", ТВ-2 |
|
|
 |
|
|
|
|
|
