|
|
13.12.2007 Нормативная температура горячей воды в кране должна быть не ниже +50
Как пояснили в департаменте ЖКХ администрации города Томска, нормативная температура горячей воды кране, согласно нормам должна быть не ниже +50 и не выше +70 градусов Цельсия. Допускается снижение температуры горячей воды не более чем на пять градусов с 23.00 до 6.00 и не более чем на три градуса в дневное время. За каждый последующий градус квартплата должна снижаться. ... Представитель городского департамента ЖКХ: "При отклонении фактической температуры горячей воды от нормативной, жильцу необходимо обратиться в свою управляющую компанию для устранения причин. УК обязана провести на доме соответствующие ремонтные работы и отчитаться за их выполнение перед жильцами". Отвечая на вопрос "какой должна быть минимальная температура воздуха в квартире жилого дома", в департаменте ЖКХ сослались на нормы, закрепленные в "Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденные постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 и вступившие в действие с 1 сентября 2007 года, а также СНиП.
...Если батареи греют плохо или из крана течёт вода меньшей температуры, жилец может написать заявление в свою управляющую компанию. ... Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от 1 до 7 дней, в зависимости от сложности работ. ... Отклонения температуры воздуха в комнатах по нормам не допускаются. ...Как пояснили в отделе по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области, при любых вопросах, возникающих при получении той или иной услуги по проблемам жилищно-коммунальной сферы, потребителю необходимо обратиться в свою управляющую компанию. О.Гореликова, гл. специалист отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области: "При температуре горячей воды ниже нормативных параметров или низкой температуры воздуха в квартире по заявке жильца через диспетчерскую службу квартиру обязан посетить уполномоченный на то сотрудник жилищного предприятия, который должен проверить работу нагревательных приборов и системы водоснабжения, замерить температуру воздуха или воды и на основании этого составить акт". Если дома холодно, надо жаловаться в департамент ЖКХ мэрии, администрацию Кировского, Ленинского, Октябрьского, Советского района или службу оперативного реагирования мэрии Томска.
Источник: "Вечерний Томск" |
|
|
 |
|
|
|
|
|
