|
|
| В соответствии с изменившимися требованиями к аварийно-диспетчерской службе (далее АДС) мы создали систему приема, обработки и контроля исполнения обращений в АДС (система Заявки). С помощью данной системы фиксируются все обращения по телефону АДС - 90-08-05, через наше мобильное приложение, через веб-форму на данной странице ниже, а в дальнейшем и через популярные социальные сети. Направленные обращения автоматически регистрируются и если заявитель указывает свою электронную почту, он получает письмо со ссылкой для отслеживания статусов исполнения заявки. Если обращение направлено с помощью мобильного приложения, там же будет видна вся хронология работы над заявкой, а исполненные заявки сохранятся в архиве. К заявке можно прикрепить фотографии, оставить комментарии, пообщаться с диспетчером и подтвердить исполнение заявки. |
|
Форма подачи заявок:
|
На текущий момент, направить обращение через систему Заявки можно в АДС следующих компаний:
- ТСЖ "Томь - 2007"
- ЖК "Кулёва 3"
- ЖК "Советская 99"
|
|
 |
|
|
|
|
|
