| Вопрос-ответ |
Ирина 15.04.2016
Здравствуйте, в квитанции на оплату Антенны указан этот сайт, где здесь можно совершить платеж?
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте! В квитанции на оплату Антенны указан точный адрес страницы, где можно совершить оплату (http://vc.tom.ru/pay/) или через меню: Оплата ЖКУ.
|
Антон 12.04.2016
При регистрации на вашем сайте не могу заполнить адрес, нет в предлагаемом списке ул. Юрия Ковалева, 38.
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, добавил Юрия Ковалёва ул. 38
|
Татьяна 10.04.2016
На вашем портале отстутствует адрес: ул. Мечникова 1и. Не могу оплатить услуги.
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, добавил Мечникова ул. 1 И
|
Наталья 05.04.2016
При регистрации на сайте не могу заполнить свой адрес: ул.Дизайнеров, дом 3. Также в списке управляющих кампаний не указана УК ООО "Дом-Сервис ТДСК".
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, добавил Дизайнеров ул. 3, а Дом-Сервис ТДСК добавить не могу, потому, что это список компаний раскрывающих информацию на нашем сайте, а они раскрывают на своем.
|
Андрей 25.03.2016
1. В справочнике две одинаковые улицы (Советская ул.) и (Советская ул) 2. что делать если в штрихкоде 12 цифр? (ооо Жилремсервис)
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, к сожалению на нашем сайте невозможно оплатить квитанцию ООО Жилремсервис, нет необходимого договора.
|
Майя 24.03.2016
Добрый день! Пытаюсь оплатить счет за ЖКУ, вроде всё ввожу правильно, перепроверяю, но система на пропускает. Думаю, проблема в адресе, в предлагаемом списке моя улица есть, но её написание "П. Осипенко ул.", не совпадает с написанием в квитанции "Полины Осипенко", а система требует, чтобы было написано точно как в квитанции. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать. Заранее благодарю!
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, если в справочнике нет точно совпадающего написания наименования улицы, значит квитанцию печатали не мы и оплатить ее на нашем сайте не получится, нет нужного договора.
|
Сергей 04.12.2015
При регистрации на вашем сайте не могу заполнить адрес, нет в предлагаемом списке ул. Андрея Крячкова, 19.
|
Администратор 15.12.2015
Здравствуйте, Сергей.
Дом 19 по ул.Андрея Крячкова мы добавили в справочник адресов для регистрации.
|
Константин 27.11.2015
Здравствуйте. При регистрации не смог найти в справочнике адресов дом 33 по ул.Белинского, также этот адрес отсутствует в адресном справочнике приборов учета. Добавьте пожалуйста.
|
Администратор 15.12.2015
Здравствуйте, Константин.
Дом 33 по ул.Белинского добавили в справочник адресов для регистрации, а по приборам учета информация на сайте отображается только с приборов установленных по программе Народный счетчик, на основании соглашения с ООО "Сервисный центр". Сами мы здесь добавить ни чего не можем, к сожалению.
|
Эдуард 26.10.2015
Здравствуйте! Постоянно плачу через ваш сайт, зарегистрирован почти с самого начала. Не могу войти в личный кабинет, что бы посмотреть статистику своих платежей! Как войти в личный кабинет, если ключ не прислали и как запросить ключ заново? С уважением Эдуард Владимирович!
|
Администратор 27.10.2015
Здравствуйте, Эдуард Владимирович!
Вы действительно зарегистрированы на нашем сайте довольно давно и регулярно производите платежи за жилищно-коммунальные услуги, но доступ в личный кабинет за Вами зарегистрирован не был.
Тем не менее, посмотреть историю своих платежей и распечатать по ним чеки Вы можете перейдя по ссылке со значением штрих-кода квитанции в таблице сохраненных реквизитов платежей в разделе Оплата ЖКУ > Оплата на сайте.
|
Иван 06.10.2015
Здравствуйте, при оплате квитанции Текущая задолженность: -9000.82 р.,что означает?
|
Администратор 27.10.2015
Здравствуйте, Иван!
Отрицательная задолженность - это переплата или предоплата.
У Вас переплата в размере 9 000,82р.
|
