11.04.2013

Это удобно - 
платить за ЖКУ, не выходя из дома

 
То, что казалось невероятным еще недавно, сегодня объективная реальность: платить за жилищно-коммунальные услуги можно, не выходя из дома, если есть под рукой компьютер с выходом в Интернет и банковская карта. Выгоды от такой формы оплаты очевидны, но главное – при этом экономится личное время. Вся операция занимает несколько минут. Попробуйте и убедитесь в этом сами.

 
В режиме реального времени

 
Оплата производится на сайте «Единого расчетно-кассового центра г. Томска» http://vc.tom.ru/, в разделе «Оплата ЖКУ». При этом необязательно быть зарегистрированным пользователем сайта. Достаточно набрать штрих-код оплачиваемой квитанции, адрес, сумму и произвести платеж. Уведомление о платеже поступит вам на электронную почту, либо на телефон в виде sms – в зависимости от того, что вы выберете. В то же время в качестве подтверждения оплаты вы получите и квитанцию (в электронном виде). Ее можно распечатать или сохранить в памяти компьютера. Все просто и понятно. Один нюанс: платить пока можно только при помощи банковских карт VISA  или MASTER CARD. 

- Данная форма оплаты появилась более полугода назад, - говорит директор УМП «ЕРКЦ г. Томска» Олег ТЕРНОВ. – Первое время была доступна только в тестовом режиме, однако ею захотели воспользоваться многие. Сегодня технология оплаты отработана до мелочей, и хотелось бы донести ее до всех и до каждого. Уверен, она получит широкое применение, ведь оплата товаров и услуг с помощью банковских карт получила распространение повсеместно. Сегодня набирают популярность платежи через Интернет, в том числе и за ЖКУ. В центральной части России, например, в Московской и Ленинградской областях оплатить ЖКУ, не выходя из дома, может практически любой житель города на сайте местного РКЦ. 

К сожалению, не все поставщики ЖКУ имеют договоры с ЕРКЦ г. Томска на предоставление данной услуги, поэтому и не все томичи могут ею воспользоваться.

- К нам поступает много звонков и электронных писем, – говорит Олег Тернов. – Люди интересуются, почему не могут платить за ЖКУ через сайт, а получив ответ, просят нас заключить договор со своими УК и ТСЖ. Но что мы можем сделать? Силой заставить УК или ТСЖ заключить договор не вправе... Мы регулярно информируем о наших новых возможностях, но пока договоры заключены лишь с несколькими компаниями. Надеюсь, что в обозримом будущем удастся договориться со всеми УК, ТСЖ, а также РСО. А помогут нам в этом сами жильцы, если будут звонить не только нам, но и в свои управляющие и ресурсоснабжающие организации, где рано или поздно поймут, оценят достоинства такой формы оплаты. И не только потому, что информация о принятых платежах будет доступна в режиме реального времени, но еще и потому, что оплата услуг становится проще, а, следовательно, процент несвоевременных платежей должен сократиться.

«Мой дом»: общение и контроль

 
Сайт ЕРКЦ г. Томска является специализированным и содержит много полезной информации о ЖКХ города и работе самого ЕРКЦ. В этом году сайт получил ряд усовершенствований. Для зарегистрированных пользователей появились новые возможности.

Если при регистрации на сайте пользователь указал адрес своего места жительства (улицу и номер дома), то ему будет доступен раздел «Мой дом». Здесь отображается карта с обозначением указанного при регистрации дома, вся прилегающая к нему инфраструктура: школы, больницы, поликлиники, опорные пункты полиции, аптеки и так далее. Если пользователь указал при регистрации свою управляющую организацию, то в разделе «Мой дом» ему будет доступна ссылка на сайт данной компании.

Но в первую очередь данный раздел предназначен для общения между жильцами, а им есть что обсудить, ведь обязанность по содержанию их дома в надлежащем состоянии лежит именно на них. Для этих целей здесь предусмотрен форум, доступный только для зарегистрированных по данному адресу пользователей (их список представлен здесь же), и система личных сообщений. Здесь могут обсуждаться вопросы связанные преимущественно с обустройством жилья, качеством работы той или иной управляющей организации и стоимостью услуг, перечнем необходимого к исполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества и так далее. Есть возможность размещения фотографий. Допустим, можно поместить фото своего дома и придомовой территории, фотографии, например, с субботника, общего собрания.

«Мой дом» позволяет проверять данные общедомовых приборов учета, установленных по программе «Народный счетчик», если такие есть в вашем доме. Всего в городе установлено около 2 000 приборов в рамках данной программы.

Для пользователей сайта предоставляется возможность бесплатно зарегистрировать свой почтовый ящик в домене erkc-t.ru. Прямая ссылка на него доступна после авторизации на сайте, здесь же отображается информация о количестве непрочитанных писем. 

- Сайт постоянно развивается, совершенствуется, - говорит Олег Тернов. – Очень рекомендую посетить его, мы будем рады, если пользователи напишут нам о своих предложениях по развитию сайта, о наполнении его новой функциональностью. Тема ЖКХ вечная и всегда чрезвычайно актуальная. На сайте зарегистрировано более 1,5 тыс. пользователей, количество ежедневных посещений превышает 1 тысячу. И с каждым днем количество наших пользователей увеличивается.

Денис КУЛИКОВ.