Здравствуйте. Я проживаю в г. Томске по пр. Комсомольский 43,71 и не могу через Сбербанк онлайн оплатить взносы на капитальный ремонт, так как система Сбербанк онлайн не может найти значение штрих кода. Прошу проверить и исправить возникшее неудобство в оплате взносов.

Здравствуйте. Довольно странное Ваше заявление. Рекомендуем Вам обратиться в Сбербанк и у них потребовать исправить возникшие неудобства, ведь система Сбербанк онлайн нами не контролируется.

Собранием собственников МКД пер. курский 35 ЕРКЦ г. Томска выбран в качестве организации, обеспечивающей сопровождению документов по капремонту (печать платежек, доставка собственникам и т.д.). Просим сообщить о процедуре заключения договора на эти услуги

Здравствуйте, Николай Владимирович!

Процедура заключения такого договора очень проста. Необходимо предоставить нам копию протокола общего собрания, на котором было принято данное решение, реквизиты спецсчета и копию паспорта лица, уполномоченного на подписание договора от имени всех собственникоа. Мы подготовим наш типовой договор и пригласим Вас для его подписания.

После этого нам еще потребуется заключить соглашение об информационном взаимодействии с Фондом капитального ремонта МКД ТО и Сбербанком, а также договор с вашей управляющей компанией на оплату услуг по договору, но от собственников при этом участие не потребуется.

Добрый день, не получается зайти в ЛК. Зарегистрировался удачно, при нажатии на ссылку Личный кабинет в центральном поле появляется сообщение - пользователь отклонен и полоса загрузки. Эта полоса висит до бесконечности и ничего не происходит. Что делать в этом случае? Использую браузеры Google Chrome, Intermet Explorer. Со смартфона так же не получается зайти. Планируется ли выпуск приложения для Android? Было бы очень удобно!

Здравствуйте, Дмитрий.

Для получения доступа в личный кабинет необходимо направить нам заявление, подробней ознакомиться с порядком регистрации личного кабинета можно по ссылке: http://vc.tom.ru/uinfo/Samples_doc/51/

День добрый, подскажите, почему не работает архив закупок, очень хотелось посмотреть договор подряда на свой дом Елизаровых 19/3?

Здравствуйте, Иван!

Если Вы имеете в виду раздел Закупки на сайте управляющей компании нашего портала, то он работает, но информацию там размещает и проводит закупки сама УК, мы только предоставляем им такую возможность. Ваше право как собственника, требовать от УК прозрачности закупок и размещения данной информации на сайте, у нас такого права нет.

Прошу объяснить по какой причине я не могу произвести оплату на этом сайте квитанции на уплату взносов на капитальный ремонт (Исполнитель: СП МКД пр-т Комсомольский, д. 43). Также прошу пояснить что необходимо сделать, чтобы подобные квитанции можно было оплачивать на данном сайте или другим способом с помощью банковской карты без комиссии. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Александр!

Для того, чтобы можно быдо оплачивать на данном сайте квитанции, необходимо заключить соответствующий договор, но не бесплатно.  Комиссия за прием платежей всегда удерживается, только при оплате ЖКУ ее оплачивает управляющая компания, а вот при оплате капремонта на спец.счет комиссия удерживается с плательщика.