| Вопрос-ответ |
Ирина 10.11.2016
Добрый день. Почему-то мне не принесли квитанцию за ЖКУ за октябрь. Хотя у соседей в почтовых ящиках они есть. Вы можете (печатаете вы) мне на элект почту сбросить мою квитанцию за ОКТЯБРЬ? Штрих код 3524770305440. Если не можете- подскажите куда мне обратиться, чтобы получить дубль квитанции! С уважением Шутова И.А.
|
Администратор 18.11.2016
Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, мы не рассылаем подобную информацию по эелектронной почте, но Вы самостоятельно можете получить всю необходимую информацию в личном кабинете на нашем сайте.
Подробнее о возможностях личного кабинета смотрите здесь: http://vc.tom.ru/uinfo/lkspravka/
о порядке регистрации - здесь: http://vc.tom.ru/uinfo/Samples_doc/51/.
|
Евгений 25.05.2016
Добрый день! Добавьте, пожалуйста, возможность регистрации для жителей дома, расположенного по адресу ул. Королева, д. 2 (п. Зональная станция). В настоящее время для данного адреса возможна оплата только без регистрации. Спасибо!
|
Администратор 20.05.2016
Здравствуйте, Евгений!
Мы добавили адрес Королева ул. (п. Зональная станция) 2.
|
Роман 27.04.2016
Здравствуйте, 30.03.2016 произвел полную оплату догла за капремонт. Но в апреле пришла квитанции в которой этот долг еще числится и через сайт тоже показывает что долг есть. Прошу разобраться Фрунзе 25 кв. 29
|
Администратор 20.05.2016
Здравствуйте, Роман.
Так как Вы заплатили 30 марта, Ваши деньги не успели попасть на расчетный счет в марте и в квитанции за март они не отразились.
Ваша оплата будет отражена в квитанции за апрель.
|
Мансур 18.04.2016
На сайте РКЦ есть адрес пер. Ванцетти. ввожу данные как написано на квитанции 6 1 (6 /1) но оплатить не могу.ООО" УК Ремстройбыт " не заключало договор на оплату через РКЦ? или проблемма в написании адреса?
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте! Оплата не возможна потому, что нет договора.
|
Ирина 15.04.2016
Здравствуйте, в квитанции на оплату Антенны указан этот сайт, где здесь можно совершить платеж?
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте! В квитанции на оплату Антенны указан точный адрес страницы, где можно совершить оплату (http://vc.tom.ru/pay/) или через меню: Оплата ЖКУ.
|
Антон 12.04.2016
При регистрации на вашем сайте не могу заполнить адрес, нет в предлагаемом списке ул. Юрия Ковалева, 38.
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, добавил Юрия Ковалёва ул. 38
|
Татьяна 10.04.2016
На вашем портале отстутствует адрес: ул. Мечникова 1и. Не могу оплатить услуги.
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, добавил Мечникова ул. 1 И
|
Наталья 05.04.2016
При регистрации на сайте не могу заполнить свой адрес: ул.Дизайнеров, дом 3. Также в списке управляющих кампаний не указана УК ООО "Дом-Сервис ТДСК".
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, добавил Дизайнеров ул. 3, а Дом-Сервис ТДСК добавить не могу, потому, что это список компаний раскрывающих информацию на нашем сайте, а они раскрывают на своем.
|
Андрей 25.03.2016
1. В справочнике две одинаковые улицы (Советская ул.) и (Советская ул) 2. что делать если в штрихкоде 12 цифр? (ооо Жилремсервис)
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, к сожалению на нашем сайте невозможно оплатить квитанцию ООО Жилремсервис, нет необходимого договора.
|
Майя 24.03.2016
Добрый день! Пытаюсь оплатить счет за ЖКУ, вроде всё ввожу правильно, перепроверяю, но система на пропускает. Думаю, проблема в адресе, в предлагаемом списке моя улица есть, но её написание "П. Осипенко ул.", не совпадает с написанием в квитанции "Полины Осипенко", а система требует, чтобы было написано точно как в квитанции. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать. Заранее благодарю!
|
Администратор 21.04.2016
Здравствуйте, если в справочнике нет точно совпадающего написания наименования улицы, значит квитанцию печатали не мы и оплатить ее на нашем сайте не получится, нет нужного договора.
|
