Главная Написать письмо Карта сайта
 
 
 
 
 
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Текст сообщения:
Код подтверждения:
(необходимо ввести цифры изображенные справа)
Обновить комбинацию цифр

Страницы: 5 6 7 8 9

Вопрос-ответ
Ефремова Светлана Владимировна   20.04.2021

у вас ук академическая печатает квитанции?
Администратор   23.04.2021

Здравствуйте,  Светлана Владимировна!

К сожалению, нет.



Галина   19.04.2021

Добрый день, Нет квитанции по оплате взноса на капитальный ремонт за март. Как оплатить ?
Администратор   19.04.2021

Здравствуйте, Галина!

Если по какой-либо причине у Вас нет квитанции на оплату взносов на капитальный ремонт, то оплатить данные взносы можно на нашем сайте, в разделе Оплата ЖКУ или в нашем мобильном приложении. Введя реквизиты квитанции (штрих-код и адрес) отобразится информация о текущей задолженности по квитанции, которую можно оплатить по банковской карте любого банка.



Виктория    14.04.2021

Добрый день,подавала показания ИПУ за март через ваше приложение но в квитанции они не отображены то есть начальные показания и конечные одинаковые ,подскажите что делать
Администратор   19.04.2021

Здравствуйте, Виктория!

Сообщите, пожалуйста, штрих-код квитанции, которую Вы оплачивали, сумму и дату оплаты, а так же показания счетчиков, предыдущие и текущие.

Мы постараемся выяснить причину сбоя и, при возможности, исправить ошибку.



Лидия   18.03.2021

Здравствуйте! подскажите, как оплатить квитанцию ЖКУ на этом сайте? Спасибо
Администратор   19.03.2021

Здравствуйте, Лидия!

Вся информация об оплате ЖКУ на нашем сайте здесь: https://vc.tom.ru/pay/.



Фёдорова Елена   17.03.2021

Не получается активировать банковскую карту. Зарегистрировала без вопросов. Для активации просят указать сумму авторизации карты в копейках, которую можно узнать у банка эмитента. Служба поддержки банка не владеет информацией, отправляет узнавать на вашем сайте. Подскажите что делать
Администратор   18.03.2021

Здравствуйте, Елена!

При начале процедуры активации карты на платежной странице Газпромбанка, с Вашей карты бедет списана случайная сумма до 10 рублей.

Именно эту сумму в копейках и нужно указать. По завершению процедуры активации, списанная сумма будет возвращена на Вашу карту.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!



Андрей   17.03.2021

Добрый день. В Ноябре 2020года заменил приборы учета водоснабжения, акт о установке и паспорта приборов учета передал в УК Система Плюс, на сегодняшний день по прежнему приходят счета за услуги водоснабжения по тарифу.
Администратор   17.03.2021

Здравствуйте, Андрей!

Мы не печатаем квитанции за водоснабжение для УК Система Плюс. Обратитесь с этим вопросом в УК или в организацию, от которой Вы получаете квитанции за водоснабжение.



Людмила    27.02.2021

Добрый день, прошу убрать задолженность из квитанций и личного кабинета! Признаю, что оплата за ЖКУ прошла с опозданием в несколько дней, но она успешно прошла, чему есть подтверждение. Уже 2 месяца не уходит из задолженности. Очень неудобно оплачивать, постоянно сумма умножается на 2. А ведь по факту долга нет! Л/с 352477440515.
Администратор   01.03.2021

Здравствуйте, Людмила!

Для разбирательства по Вашему вопросу, сообщите нам ответным письмом дату и сумму платежа, который по Вашему мнению не был учтен.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.



Надежда Адольфовна   25.02.2021

Просим выслать справку об отсутствии задолженности за кап ремонт адрес Томск Котовского 8 кв.18
Администратор   25.02.2021

Здравствуйте, Надежда Адольфовна!

Справки выдаются при личном обращении с предъявлением документа о регистрации по указанному адресу, либо документа, подтверждающего право собственности.



павел   24.02.2021

зачем установили оплату страховки при оплате по счету? Это мошеничество по умолчанию!
Администратор   24.02.2021

Здравствуйте, павел!

Оплата услуг страхования жилья является исключительно добровольным волеизъявлением и Вы сами выражаете свое решение путем снятии или установления «галочки» в соответствующем поле формы оплаты на нашем сайте. Причем, при оплате в авторизованном режиме, форма запоминает Ваше решение и при следующей оплате оно будет предлагаться по умолчанию.

Тем не менее, в течении 5 дней месяца, следующего за месяцем оплаты, Вы можете отказаться от страхования и деньги уплаченные за страховку будут учтены в оплату ЖКУ за следующий месяц.

Для этого Вам необходимо в форме обратной связи на странице Уралсиб в разделе Страхование (https://vc.tom.ru/insurance/Uralsib/) оставить сообщение об отказе от страхования и заполнить все поля формы, в т.ч. Идентификатор операции, являющийся ключевым параметром поиска Вашего платежа.

Значение параметра Идентификатор операции Вы можете увидеть в чеке и в уведомлении о зачислении платежа:

Если, все же, Вы ошибочно оплатили, и прошло уже значительно больше 5 дней месяца, следующего за месяцем оплаты (т.е. оплатив в январе, отказаться можно до 05 февраля), т.к. полис страхования у Вас действует уже почти целый месяц (февраль) и денежные средства, уже учтены страховой компанией, в данном случае нужно обращаться в страховую компанию и оформлять отказ там.

 

Сообщаем телефон страховщика: 8-800-234-77-55 доб. 5. Звонок по всей  России бесплатный.



Витольд   02.02.2021

Добрый день. Мой платежный счет за ЖКУ штрих-код 352477161687 на сайте http://vc.tom.ru/pay/ на дату 02.02.2021 года, на нем висит задолженность, хотя со счета банка ВТБ , я собственник оплатил долг в полном размере с банка ВТБ, о чем свидетельствует присланный электронный чек и списание с карты. Подобная ситуация со счетом за кап ремонт штрих-код 6124771616803 на сайте http://vc.tom.ru/pay/ на дату 02.02.2021 года, на нем висит задолженность, хотя со счета банка ВТБ , я собственник оплатил долг в полном размере с банка ВТБ, о чем свидетельствует присланный электронный чек и списание с карты. Прошу разобраться!!!
Администратор   02.02.2021

Уважаемый Витольд!

Очень странно читать второй подряд пост написанный как под копирку. Ведь очивидно, что на один и тот же вопрос и ответ будет тот же.

Если Вы хотите отслеживать текущую задолженность онлайн, рекомендуем производить оплату на наших сайте или в мобильном приложении. Для этого необходимо будет зарегистрироваться и при оплате в авторизованном режиме, информация о задолженности меняется онлайн. Для оплаты не нужны будут квитанции, а вся история платежей будет Вам всегда доступна, вместе с чеком об оплате.




Страницы: 5 6 7 8 9